İade ve İptal Politikası

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade işlemi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir
• Fatura veya fiş ibraz edilmelidir

İade Süreci

İade talebinizi info@724tr.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetlerimizi arayarak başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 7-14 iş günü içinde iade edilir.

İptal Koşulları

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde, ürün elinize ulaştıktan sonra iade prosedürü uygulanır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler
• Müşteri tarafından hasar görmüş ürünler
• Özel sipariş veya kişiye özel üretilmiş ürünler
• 14 günlük iade süresi geçmiş ürünler

İletişim

İade ve iptal işlemleri için: info@724tr.com